1. אנו מבקשים בזאת תיקון ו/או מתן תמיכה לבעיה שהתעוררה, באמצעות תמיכה מרחוק למחשבים ו/או למדפסות שברשותינו.
2. ידוע לנו כי התמיכה הניתנת על ידכם נעשה תוך כיבוד פרטיות מלא של המידע המצוי במחשבינו ע״י עובדים מיומנים מטעמכם, ואנו פותרים אתכם מכל טענה ו/או דרישה הנוגעת לפרטיות ו/או כל נזק ישיר או עקיף, באשר הוא ו/או ומידע הנמצא במחשבנו.