הצהרת נגישות

לקוחות ומבקרים נכבדים,

כ-20% מאוכלוסיית ישראל חיים עם מוגבלות בדרגות שונות – מוגבלות בניידות, לקות ראייה או קריאה, לקות שמיעה, לקות קוגניטיבית והיחלשות יכולות תפקודיות שונות – באופן קבוע או זמני.

משרדנו משקיע את מירב המאמצים ומשאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.

בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני

 

נגישות אתר האינטרנט

באתר מוצב תפריט נגישות. לחיצה על התפריט באמצעות העכבר או ניווט בעזרת TAB מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. בחירה מתוך התפריט על הכפתור של ההתאמה האישית. כדי לסגור את התפריט תוכלו ללחוץ על כפתור הסגירה או ללחוץ במקלדת על כפתור ה-'ESC' או באמצעות לחיצה עם העכבר.

  • אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
  • התאמות הנגישות בוצעו עפ"י התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
  • הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
  • האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
  • מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
  • לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
  • אם נתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן

 

הסדרי נגישות

משרדנו ממוקדים ברחוב אפעל 5, פתח תקווה, להלן הסדרי הנגישות:

הכניסה הראשית לבניין לא מונגשת- יש מספר מדרגות שצריך לעלות.

חנייה – כניסה לחניון מצד ימין לבניין ירידה לחניון תת קרקעי.

למבקרים עם בעלי מוגבלויות קיימת כניסה נגישה עם רמפה  דרך חניון תת קרקעי.

 

אמצעים נוספים ליצירת קשר

 קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:

דואר אלקטרוני: sales@yazamco.co.il

פניה באמצעות "צור קשר" באתר

פניה באמצעות הדואר: רח’ אפעל 5 פ”ת

מיקוד 4951105

טלפון: 03-6143737 | 3730*

פקס: 03-5783736

 

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות משרדנו כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות, לקבל את השרות הנגיש ביותר.

נשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות לשיפור על מנת לשפר את השירות ללקוח.

 

פרטי רכז הנגישות במשרדנו:

בכל שאלה בנושא נגישות לאנשים עם מוגבלויות במכבי שירותי בריאות ניתן לפנות ל:

גיל דרור, סמנכ"ל תפעול

טלפון: 052-246-3018

דוא”ל: gil.dror@yazamco.co.il

 

פרסום הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה ביום 18/08/2022

יזמקו פרו פופ אפ צור קשר
פתיחת קריאת שירות
הכניסו פרטים ונשוב בהקדם
יזמקו פרו פופ אפ צור קשר
יש שאלה?
צרו קשר
הכניסו פרטים ונשוב בהקדם